Так случилось, что домовой совет в нашем доме появился неожиданно. На созванном в конце 1996 года собрании жильцов дома, уставших от плохого обслуживания со стороны ЖЭУ и ПЖРЭУ, прозвучало предложение избрать домовой совет. Тут же были предложены кандидатуры, народ проголосовал - и новоиспеченные представители общественных интересов приступили к исполнению своих обязанностей.
       С чего начать? Данный вопрос естественно повис в воздухе. Ведь дела на доме волею нашего обслуживающего жилищно-коммунального хозяйства оказались сильно запущенными. И пришлось выбирать из множества дел наиболее важные на данный момент, откладывая решение других проблем на отдаленную перспективу.
       Элементарный расчет показывал, что для полного приведения дома в нормальное состояние при поэтапном решении проблем дома и при самых благоприятных условиях ушло бы несколько лет. Но на легкое решение проблем рассчитывать не приходилось. Почему? Просто уже в течение нескольких лет какие-либо действия со стороны жилищников по нормальному обслуживанию и ремонту дома приходилось постоянно или выпрашивать, или выбивать. И чаще всего в проигрыше оказывались именно жильцы дома.
       Первые шаги нашего домового совета натолкнулись на серьезное неприятие наших требований, на волокиту при выполнении работ по дому, на хорошо поставленную систему отписок, на несдерживаемые обещания, на просто нежелание нормально что-либо делать по дому. Причины такого поведения были банальны: нет средств, нет материалов, нет людей. Плюс ссылки на кризис в стране, советы недостающие детали покупать самим, призывы понимать, что нельзя тащить финансовое одеяло на себя, когда есть люди, живущие хуже нас, но терпящих неудобства. Так постепенно наш домовой совет, продолжавший требовать положенное по закону и по договорам на обслуживание с жильцами, становился в глазах жилищников "врагом народа". Но, с другой стороны, нам все же удавалось постепенно решать насущные проблемы дома. Только уходило на это всегда неоправданно много времени. С такими темпами нам светило выполнение всех необходимых работ по дому через несколько десятков лет.
       Однако, с горем по полам, кое-что нам все же удавалось сделать. Теперь это дело прошлое, и пусть избравшие нас жильцы оценивают эти достижения нашего домового совета. Но хочу рассказать о проблеме, которую нам с конца 1996 года до сих пор так и не удалось решить. Это проблема многолетних протечек в квартиры жильцов воды с крыши дома и через межпанельные швы. Не хочется здесь говорить прописные истины, но очевидно, что любой дом ускоренно стареет и разрушается, если у него не ремонтируется основа строения: фундамент и подвал снизу и крыша сверху. С подвалом у нас сейчас пока все неплохо: воду выкачали, систему розлива отопления за два года поменяли, профилактику задвижек провели. Но по крыше дома везде, куда мы обращались, нас кормят вечными завтраками - все обещают и обещают сделать капитальный ремонт крыши, только когда-то в будущем.
       Устав от вечных обещаний, которые обычно не выполняются, с конца 1998 года наш домовой совет стал обращаться во все инстанции по вопросу ремонта крыши только письменно. И что же? Реальных подвижек в этом вопросе до сих пор нет. Так в декабре 1998 года домовой совет вручил под роспись начальнику ЖЭУ-11 список срочных работ, которые необходимо провести на доме в 1999 году. Тогда же под роспись было вручено заявление председателя домового совета с приложением заявлений жильцов дома по фактам протечек воды в квартиры дома через крышу и через швы. Причем в одном из заявлений жильцов указано, что по вопросам протечек воды в квартиру жильцы обращались в ЖЭУ многократно с ... 1977 года! Такое длительное игнорирование обращений жильцов дома по нарушению их гражданских прав и прав потребителя просто достойно книги рекордов Гиннесса. И что же? Ничего! В мае 1999 года председатель домового совета вручил начальнику ЖЭУ-11 под роспись очередное заявление по проблеме, где, ссылаясь на переданные в декабре 1998 года документы, просил срочно сообщить сроки выполнения работ по капитальному ремонту крыши дома и межпанельных швов. Ответа на данное заявление, как и на предыдущие обращения, домовой совет не получил.
       Из сказанного выше вполне резонно возникает вопрос: в каких это таких особых договорных отношениях мы находимся с ПЖРЭУ Центрального района в лице ЖЭУ-11, что последнему позволительно вообще не реагировать на обращения жильцов? Причем, напомню, на многолетние обращения? Учитывая, что никакого реагирования на заявления жильцов и домового совета со стороны жилищников не последовало, от домового совета в сентябре 1999 года последовало заявление в администрацию Центрального района по проблеме крыши дома с приложением копий заявлений жильцов дома по фактам протечек воды в квартиры. В ответе главы администрации Центрального района от 6 октября 1999 года было сказано, что "... из-за отсутствия средств финансирования ... " выполнить ремонтные работы МП ПЖРЭУ Центрального района не имеет возможности. Правда, было сказано, что "... вопрос ремонта кровли будет решаться при планировании текущего и капитального ремонта на 2000 г." Только верилось в это с трудом, так как подобными "завтраками" нас кормили уже не первый год. Так и случилось. Уже в апреле 2000 года в ЖЭУ нам было заявлено, мол, делайте, что хотите, можете судиться, если есть желание, только в ЖЭУ получен всего один рулон рубероида.
       Не лишне будет поведать и о другом пути решения данной проблемы. На сегодня в суде в течение непозволительно многих месяцев находится иск жильца одной из квартир, в которой с крыши вода протекает во все комнаты. В результате люди болеют, имущество в квартире портится. Терпение людей лопнуло, и эти пожилые люди пошли в суд за защитой своих попранных интересов. Но в суде они натолкнулись на невыносимую волокиту. В ситуации, когда ничего в принципе доказывать не надо, факт протечки уже доказан и подтвержден письменно не в одном документе, суд тянется и тянется, а конца ему не видно.
       Когда нам наши власти говорят о социальном партнерстве, о необходимости избегать нагнетания социальной напряженности, на указанных выше примерах приходится сомневаться в их искренности. Ведь именно такими действиями, вернее бюрократическим бездействием, и нагнетается социальная напряженность. Сегодня у нас нет никакого основания хоть в чем-то верить нашей городской власти в деле проведения жилищно-коммунальной реформы. Слишком много раз эта власть нас по жилищно-коммунальным делам обманывала. Но, видимо, в этом и состоит суть нашей большой политики, когда возможно манипулировать финансовыми потоками по своему усмотрению, когда возможно собранные с населения деньги за жилье и жилищно-коммунальные услуги где-то задерживать, где-то тратить не по назначению, а жильцам постоянно говорить об отсутствии денежных средств. С другой стороны, в бюджете находятся средства на дорогостоящие мероприятия типа праздника пива и весны (очень неудачно совмещенного и с Днем Победы, и с инаугурацией Президента) или Дня Города. Мол, пусть толпа немного потешится, спустит пар недовольства, а потом все опять пойдет по-старому.
       Огорчает нас и наша судебная власть, от которой мы не имеем надежной, быстрой, действенной защиты наших интересов. Защиты по справедливости, по закону. Ведь ни в каком законе не написано, что возможно так издеваться над людьми, которые годами живут в протекающих квартирах, потеряв веру и надежду на лучшую жизнь.
       Недавно я опять разговаривал с этими пожилыми людьми, которые, теряя последнее здоровье, продолжают надеяться, что суд заставит жилищников отремонтировать, наконец, крышу дома. Только с каждым месяцем нахождения иска в суде надежды у них становится все меньше и меньше. А тут еще отключения электричества, не законные во всех отношениях. Поможет ли нам здесь суд, зарекомендовавший себя за последние годы с отрицательной стороны?

Андрей ЦАРЬКОВ
Май 2000 года.

P.S. По прошествии времени… По суду на нашем доме был сделан капитальный ремонт крыши. По суду заменены электрические плиты на трех домах. Под угрозой нового иска в суд отремонтированы межпанельные швы на трех домах. На благоустройство двух домов, в том числе на установку домофонов выделены средства. ВСЕГО ЗА 2000 - 2004 ГОДА - НА СУММУ ОКОЛО 2 МИЛЛИОНОВ РУБЛЕЙ!!!


Copyright © Andrew_Tsarkov. 1997 - 2007 г.г.